Vilkår

Denne side forklarer de regler der gælder for brug af Wild Tokyo. Læs teksten grundigt før du opretter en konto eller foretager indskud.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning og ikke en indtægtskilde. Wild Tokyo stiller værktøjer til rådighed så du kan styre din aktivitet. Du kan sætte grænser for indskud, tab og spilletid samt aktivere påmindelser og afkølingsperioder. Disse grænser træder i kraft med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, gælder der en ventetid.

Tegn på problematisk spil kan være at du bruger mere tid eller penge end planlagt, at du spiller for at dække tidligere tab, eller at spil påvirker søvn, arbejde og relationer. Du kan udelukke dig selv via den nationale selvudelukkelsesordning Spillemyndighedens register. Hjælp findes hos StopSpillet eller hos din læge. Samtaler er fortrolige og uden omkostning.

Kun personer over 18 år må oprette konto. Wild Tokyo kontrollerer alder ved registrering. På delte enheder kan du installere blokeringssoftware for at forhindre adgang for mindreårige.

Konto og registrering

Hver person må have én konto. Du skal oplyse korrekte personoplysninger ved oprettelse. Wild Tokyo foretager identitetskontrol for at overholde lovgivning om hvidvask og for at sikre udbetalinger. Første udbetaling kræver ofte upload af ID og adressebevis.

Indskud, udbetalinger og bonusser

Indskud sker via godkendte betalingsmetoder. Udbetalinger behandles efter kontrol af konto og transaktioner. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdato og begrænsninger på hvilke spil der tæller med. Misbrug af bonusser medfører at tilbuddet bortfalder og gevinster kan annulleres.

Inaktive konti kan blive lukket efter længere tid uden aktivitet. Midler på sådanne konti følger gældende regler for ubrugte midler.

Forbudt adfærd

Snyd, samarbejde med andre spillere, brug af automatiserede programmer eller tilbageførsler af indskud er ikke tilladt. Overtrædelser kan føre til lukning af konto og tab af midler. Klager sendes først til Wild Tokyo. Er du utilfreds med svaret, kan du eskalere til den relevante tilsynsmyndighed.

Ændringer af vilkår

Wild Tokyo kan ændre disse vilkår. Du modtager besked om væsentlige ændringer via e-mail eller ved login. Fortsat brug efter ændringer betyder at du accepterer de nye regler.

Personoplysninger

Wild Tokyo indsamler identitetsoplysninger, kontaktdata, betalingsoplysninger og tekniske data om din brug af siden. Oplysningerne bruges til at drive tjenesten, overholde lovkrav og forhindre svindel. Data deles kun med betalingsudbydere, verifikationspartnere og myndigheder når det er nødvendigt. Oplysninger sælges ikke.

Du har ret til at se, rette eller slette dine data samt til at gøre indsigelse mod behandlingen. Kontakt kundeservice for at udøve disse rettigheder. Wild Tokyo opbevarer data så længe loven kræver det.

Cookies er nødvendige for at siden fungerer. Andre cookies bruges til statistik og markedsføring. Du kan styre cookies i browserindstillingerne. Al dataoverførsel er krypteret, og adgang er begrænset til autoriseret personale.